FAQ

1. Wie fallen die Größen aus?

Unsere Produkte sind breit geschnitten, um moderne Streetstyle-Looks zu ermöglichen. Eine detailierte Größentabelle findest du auf jeder Produktseite. Wir empfehlen, vor dem Kauf einen Blick darauf zu werfen, um die passende Größe zu wählen.

2. Wie läuft eine Rücksendung ab?

Sollte ein Artikel nicht deinen Erwartungen entsprechen, ist der Rückgabeprozess ganz einfach. Kontaktiere bitte unseren Kundenservice per E-Mail. Wir stellen dir dann alle notwendigen Informationen und ein Rücksendeformular zur Verfügung, um den Rücksendeprozess so einfach wie möglich zu gestalten.

3. Wo werden die Produkte hergestellt?

Unsere Produkte werden mit viel Sorgfalt in der Türkei gefertigt. Die Endfertigung erfolgt in Deutschland, genauer gesagt in Bayern, wo die finalen Schritte, wie z. B. das Aufbringen der Designs, stattfinden. So stellen wir sicher, dass du ein hochwertiges Produkt erhältst, das sowohl in Design als auch in Herstellung überzeugt.

4. Wie lange beträgt die Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-7 Werktage. Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden, damit du deine Artikel bald in den Händen halten kannst.

5. Wann werden Retouren bearbeitet

Nach Eingang deiner E-Mail werden Retouren chronologisch bearbeitet. Wir setzen alles daran, deine Anfrage zügig zu bearbeiten und dir schnellstmöglich Rückmeldung zu geben. 

6. Was tun bei Produktionsfehlern?

Sollte ein Artikel einen Produktionsfehler aufweisen, entschuldigen wir uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktiere umgehend unseren Kundenservice mit einer kurzen Beschreibung des Problems. Wir kümmern uns um eine schnelle und unkomplizierte Lösung, um sicherzustellen, dass du ein einwandfreies Produkt erhältst.